TUDO o que você precisa saber sobre NPS

TUDO o que você precisa saber sobre NPS

Saiba mais sobre o Net Promoter Score (NPS), como ele funciona e como usar essa pesquisa para fazer melhorias direcionadas à experiência do cliente. A métrica NPS (Net Promoter Score) pode agregar valor a uma empresa, já que seu propósito inclui ajudar a definir como...